上周，滂湃质地观投诉平台（）收到闭于美容产物的投诉增加。个中，滂湃音信对墟市崇高行的“海藻颗粒面膜”举办了考查，涌现这些产物实践上与海藻无闭，其要紧因素为“水蓑衣”种子，也称为“南天仙子”。商家涉嫌违规增添因素和虚伪传布，且存正在菌落超标的危急。报道指出，这类产物的出产厂家大家位于广州和佛山。
考查中，滂湃音信还添置了征求“半亩花田”正在内的多个品牌的“海藻面膜”样品，专业人士发端判定涌现，所谓的“海藻籽”实践上是水蓑衣属植物的种子。
对此，“半亩花田”干系作事职员8月30日回应称，公司已核实库存消息和出售渠道，确认没有出产“海藻面膜”产物。目前市情上出售的“半亩花田海藻颗粒面膜”均为冒充伪劣产物，“半亩花田”从未授权任何企业出产此类产物。
不日，有消费者向滂湃质地观投诉平台反应，她活着纪佳缘和百合网注册的多个账号正在刊出后仍被主动扣费，合计金额贴近5000元。
消费者显露，2011年至2019年间她注册了多个账号，并订购了本原会员供职。2020年10月星空体育，她涌现支拨宝中有来自世纪佳缘和百合网的扣费纪录，而当时部门账号已刊出。账单显示，从2016年10月至2024年7月，两个平台共扣费111笔，金额从30元至298元不等，累积金额4821.17元。
消费者与百合佳缘疏导近四年，其间收到部门退款，合计3828元，但仍有993.17元未退还。她条件百合佳缘退还通盘未经协议的扣费，并造止主动续费。
百合佳缘对此显露，已将题目向上反应星空体育消费维权周报｜上周相关美容产物投诉增加涉及海藻颗粒面膜造假等题目，整体解决结果尚待进一步通告。目前，两边尚未杀青同等。
1、“39元月饼标价1元遭疯抢”陷质疑，状师称行使合同废除权须有强有力证据
不日，云南嘉华食物有限公司（以下简称“嘉华食物”）称星空体育，一款月饼正在电商平台上被差错地标价为1元，导致近600万枚月饼被抢购。对此，消费者质疑或许存正在刷单营销，而嘉华食物则回应称系内部操作失误，估计会形成数亿元的经济耗损。
嘉华食物称，涌现题目后，公司敏捷正在商品页面宣告道歉函，并创立专项作事组供应处理计划。
目前美容，极少消费者显露，已收到嘉华食物每单5元的抵偿和优惠券，而有的消费者仍正在恭候抵偿。
看待此类事情，有状师指出，一朝消费者下单，即视为两边合同创立。倘若商家蓄志标错代价以吸引流量或刷出售量，然后条件解除订单，应遵守“真意保存”的法理认定合同有用。商家若思以庞大歪曲或显失公允为由行使合同废除权，必需供应强有力的证据来证实确实存正在误操作活动。
状师夸大，商家正在没有足够证据支柱误操作的境况下，不行大意废除合同，而应推行交货的合同职守。倘若确实是由于员工操作失误导致代价错标，商家能够要求法院或仲裁机构裁定废除合同。
不日，来自山东的消费者向滂湃质地观投诉平台反应，8月初，她和家人带着后代正在贵州旅游时刻，入住了贵州天怡豪生大旅舍。不幸的是，2岁的儿子正在旅舍浴缸沐浴时滑倒磕伤，糊涂约3幼时后清醒。半个月后，孩子被病院临床诊断为“癫痫”。
据消费者形容，旅舍卫生间淋浴设置树立不妥，没有特意的淋浴间，花洒位于浴缸上方，导致孩子沐浴时只可站正在浴缸里。假使她正在浴缸内安放了防滑垫并守正在旁边，但孩子淋浴时因花洒的水眯了眼睛，逃避中失慎滑倒，头部磕到浴缸边，随后爆发短暂阻滞并糊涂。
消费者立时接纳“海姆立克挽救法”举办挽救，并拨打了120。正在颠末约2幼时的留观和疗养后，孩子结果清醒。
消费者称，孩子清醒后的几天里，显示了容易受到惊吓和偶有抽搐的境况。8月中旬，她带孩子到病院再次查验。山东省立病院的“影像诊断陈说单”显示，孩子被临床诊断为“癫痫”。随后，孩子又因“间断抽搐24天”正在北京大学群多病院经受疗养。
消费者显露，固然医师无法确认孩子目前的情形是否与此前沐浴摔倒相闭，但她和丈夫家族中无肌阵挛及癫痫疾病史，孩子此前也未显示过此类征象。
微短剧以短幼精干、节拍紧凑等特质，成为不少消费者茶余饭后的消遣采选。8月29日，江苏省消费者权力保卫委员会（以下简称“江苏消保委”）最新宣告的考查陈说，称微短剧行业存正在的诱导消费，收费、退费轨则不大白等，特别是付费充值界限的侵权征象，急急滞碍了行业的强健有序开展。
考查显示，凌驾五分之一的消费者正在观察微短剧时遭遇了收费程序不清楚的题目。部门平台固然对单集所需虚拟币举办了标注，但往往字体细微，且未昭示全剧所需虚拟币总数，导致消费者难以全盘相识所需支拨的总用度。
更有甚者，极少平台未示知虚拟币与现金的兑换比例，使得消费者正在充值时无法凿凿判定所需支拨的金额。
正在开明会员供职时，消费者广博面对强造主动续费的题目。极少平台的会员供职契约中包蕴主动续费条件，消费者若要开明会员供职，必需经受主动续费的条件，这无疑侵扰了消费者的采选权。
另表，部门平台正在会员到期前未举办任何步地的指导，导致消费者正在不知情的境况下被主动扣费。
消费者正在添置会员供职后，还常遭遇有用期条件不清楚的题目。极少平台的付费页面未清楚提示供职的有用限日星空体育，唯有正在点击幼字“须知”后智力涌现干系章程。极少平台正在剧集下架后未实时通告消费者，导致消费者已添置的剧集无法观察，且已支拨的用度无法退还。
另表，消费者正在微短剧上的付费金额广博偏高，且存正在统一部剧区别集数时长差异较大，但每集支拨的用度好像的题目。区别账户正在统一平台上观察统一部剧时星空体育，或许会遭遇单集代价区别等的境况。而正在消费者欲望退款时，平台往往以“虚拟产物，曾经添置不得退换”为由，拒绝退款要求。
针对上述题目，江苏消保委创议，播放平台应联合收费程序，深化示知职守，优化主动续费机造，同时踊跃研发适合晚年人的付费形式，以处理数字的鼓动消费题目。另表，创议囚系者从源流把闭，苛刻注册审核，探究创造评分机造，以擢升微短剧的合座质地。
