今天，消费者陈姑娘向新疾报记者反响，位于番禺区洛浦街锦绣半岛的一家名为“G·雅妍护肤造型”的美容美发店乍然闭门，导致上百名会员的充值金额无法退回，多名员工工资被拖欠。

　　6月11日，记者走访现场并从锦绣半岛社区居委会处说知道此事。门店方称果断不退款，原会员可到南浦丽江花圃“美娇护肤造型”消费余额，如不承担可能告状。

　　6月2日，本筹算到“G·雅妍护肤造型”洗头的陈姑娘，瞥见店门上贴了一则文书，称门店职员要表出培训两天，但未精确培训的的确年华，这让陈姑娘感触到了些许分表。第二天幼区邻人群便传出“这家店依然跑道了”的音讯。当天陈姑娘和丈夫放工回到幼区，看到该店门前蚁集了一群前来维权的消费者和催讨薪水的伙计。

　　锦绣半岛社区居委会告诉记者，门店房主正在5月30日收到该商户发来的音信，称因为谋划题目不再续租。由于合同划定，不续租需提前一个月见告，房主认为对方只是提前告诉，于是没有起疑。然而，6月3日，该商户却正在门上贴了一张因合同到期毕业的文书，乍然闭店。

　　6月11日，新疾报记者正在现场看到，该门店门上张贴了“旺铺招租”的文书，家政职员正正在算帐现场。记者致电房主，对方体现原租户还欠着5月的房钱和水电费，现正在只念事变疾点处置好，“自此不甘心再将店租给美容店了”。

　　该门店共有两层，一层主营美发，二层供给美容和摄生保健任职。锦绣半岛相近的很多消费者，因门店就正在家门口，加之价钱优惠、扣头力度大，于是充值收拾会员。陈姑娘和丈夫便是个中的代表，他们正在昨年充值了数千元美容。“我是冲着洗头低廉才通常去（惠顾）。当时充了3000元，现正在另有1800元足下的余额。”正在店内收拾了五折卡的张姑娘对记者说。

　　陈姑娘对记者说及，门店此前为了吸引消费者充值，款式相称之多美容，如充值送金额、送赠品、送任职项目，买疗程享扣头号。几年间，门店曾用过“名国”“美艺会”和“G·雅妍”三个招牌名，且通常装修，员工的活动率很高。有伙计向记者吐露，其正在任的2023年12月至2024年4月时代，店内调换过三任店长，其间简直每个月城市邀请医美公司、化妆品公司前来培训和练话术。

　　过后，有伙计组修了一个维权群美容，锦绣半岛社区居委会也正在帮帮消费者举行疏导融合。截至6月11日，正在社区居委会挂号充值金额的消费者数目达140人以上，因为充值优惠机造庞大，涉及赠送金额、赠送任职等，糟粕用度较难估算。

　　涉事门店正在门上留下的文书原文是，因为本店合同到期，本来店会员可能到南浦丽江花圃沿沙道“美娇护肤造型”店消费，并附上了定位和相闭电话。社区居委会拨通了上述相闭电话，并到“美娇护肤造型”实地确认，对方回答称果断不退款，但原有会员可能正在“美娇护肤造型”利用糟粕用度，若是会员不承担“转店”消费，可能告状。

　　6月11日，记者也来到“美娇护肤造型”门店，伙计说明，原“G·雅妍护肤造型”的会员档案已蜕变至“美娇护肤造型”，会员可依赖电话号码持续利用余额。

　　涉事门店的会员档案，被转至“美娇护肤摄生造型”，企查查显示，涉事门店和“美娇护肤摄生造型”无联系。

　　正在员工办理题目上，社区居委会体现，片面员工已承担打算，转至丽江店或其他店从头上岗。有三名员工因门店未提前疏导乍然闭店，不承担远间隔调动，央浼抵偿并去职。目前，劳监部分已介入，经核实，这三名员工正在4月20日至5月30日时代的工资星空体育，合计两万多元，尚未结清。

　　企查查显示，“G·雅妍护肤造型”与“美娇护肤造型”两家店并无联系，分散归属于分歧的公司和分歧的法定代表人。两家“无联系”的店，为什么能共享会员档案？

　　“G·雅妍护肤造型”一名前员工对记者称，两家店本质上是由统一团队正在背后运营，但他们不承当门店的法定代表人美容，且从工商音信看，他们与门店无任何联系星空体育。“美娇护肤造型”前伙计李姑娘也向记者表达了同样的说法。6月17日，记者相闭到了“G·雅妍护肤造型”客服，讯问两店的闭连，对方拒绝回复并挂断了电线日，番禺区消委会回答正在广州12345当局热线建议投诉的消费者道，目前已无法相闭该店法定代表人，已将该公司上报列入谋划分表名录，并正在注册体例锁定了该公司。经视察，涉事门店正在收歇前确与“美娇护肤造型”告竣同意，其会员预付金额可正在美娇公司消费，但不网罗退款。

　　看待“转店”消费，张姑娘体现不满，以为“对方专擅改换业务任职地方，依然组成违约”。也有消费者直言，眼看退款绝望，为了尽量删除牺牲，只可无奈承担星空体育“这家美容店曾经跑谈了”充值金问谁讨去？。陈姑娘则感触受到了利用，假使念通过法令途径维权，也面对较大的难度，她体现，通过了此次乍然闭店的变乱，自此不会再推敲任何预付式消费的充值了星空体育。

　　警戒预付式消费组织 消费者不要大额充值近年来，预付式消费形式正在美容美发、健身、熏陶培训、洗车等界限流行，同时也伴跟着一系列乱象。3月12日，中国消费者协会宣布的《2023年预付式消费界限消费者权柄爱护陈诉》指出，预付式消费界限的题目，鸠合再现为谋划者违规办卡、谋划者拒绝开具消费凭证、谋划者任职愿意兑现差及变相涨价、消费者办卡容易退费难、谋划者跑道消费者挽回牺牲难、消费者维权难度大等六个方面美容。

　　面临“充钱容易退钱难”的预付式消费形式，广东国鼎状师事件所高级联合人、公益状师廖修勋创议消费者：开始，切勿因野心低廉或优惠力度大，掉入预付式消费的组织。普通而言，优惠力度越大，商家跑道的潜正在危急也越高。其次，避免举行大额的预付式消费，一朝商家跑道，充值的金额越大，牺牲也越大。其余，要通常眷注门店的变革，一朝展现门店谋划情形不佳，尽早央浼退款或尽早举行消费以删除牺牲。结尾，正在发作预付式消费纠缠时星空体育，应保存闭连证据，如消费凭证、合一概，以便后续维权力用。

　　值得注视的是，预付式消费维权即将迎来新规。6月6日，最高法宣布闭于审理预付式消费民事纠缠案件法令注明（包括定见稿）（下称“包括定见稿”），向社会公然包括定见。同时，自7月1日起正式施行的《中民共和国消费者权柄爱护法施行条例》也深化了预付式消费谋划者负担，个中第二十一条划定，谋划者断定收歇或者迁徙任职场面的，该当提前30日正在其谋划场面、网站、网店首页等的耀眼处所通告谋划者的有用相闭形式等音信。

　　廖修勋以为，上述法令注明和条例，对维持消费者合法权柄和表率预付式消费商场拥有厉重意旨。比方，包括定见稿精确提到，收取预付款后，终止谋划，既不遵循商定兑付商品或者供给任职又恶意逃避消费者申请退款等活动的，谋划者组成欺骗。这意味着，门店一朝面对谋划坚苦，该当主动为消费者先行退款，不行不声不响就闭店“跑道”，不然正在法令上可能认定为消费欺骗。看待消费欺骗，消费者可能办法退一赔三，遵循消法的第五十五条划定，提起相应的诉讼，维持自身的合法权柄。其余，包括定见稿还精确了预付式消费中多种无效的“霸王条件”，如收款不退、逾期作废、节造转卡、丢卡不补等。